VN Click Forum
Chào mừng bạn đến với VN Click Forum
Để có thể nhìn thấy link, download file đính kèm hay không có quảng cáo bạn cần đăng ký và (hoặc) đăng nhập
Chúc bạn tìm được những điều bổ ích và lý thú khi ở đây.
Cảm ơn bạn đã ghé thăm forum
BQT Forum
Thân!

Giải pháp thẻ KH & thanh toán phi tiền mặt (Pay & Point Card)

View previous topic View next topic Go down

Mặc định Giải pháp thẻ KH & thanh toán phi tiền mặt (Pay & Point Card)

Post by nthduong on Mon Jun 06, 2011 3:26 pm

GIỚI THIỆU
Giải pháp thẻ quản lý KH và thanh toán phi tiền mặt là giải pháp tổng hợp dành cho chuỗi các địa điểm kinh doanh (cửa hàng thời trang/nhà hàng/quán café/bar/spa…) có liên kết với nhau. Giải pháp này sử dụng thẻ thông minh không tiếp xúc để vừa ghi nhận thông tin KH, thực hiện tích lũy điểm thưởng cho KH, nạp tiền trả trước cho KH vào thẻ vừa hỗ trợ KH thanh toán bằng thẻ… tại tất cả các địa điểm kinh doanh trong chuỗi dịch vụ kinh doanh.
[You must be registered and logged in to see this link.]

LỢI ÍCH
- Thu hút nhiều KH sử dụng dịch vụ tại địa điểm kinh doanh do tiện lợi và có nhiều ưu đãi. Qua đó tăng doanh thu cho chủ địa điểm kinh doanh.
- Tạo ra một dịch vụ mới, tiện lợi cho khách hàng, nét đặc biệt cho địa điểm kinh doanh: KH có thể tích lũy điểm và thanh toán phi tiền mặt chỉ bằng 1 thẻ duy nhất tại bất kỳ địa điểm nào trong cụm kinh doanh.
- Thông qua lượng tiền KH nạp vào thẻ, chủ địa điểm kinh doanh có được một lượng tiền dồi dào để đầu tư tốt hơn.
- Chủ địa điểm kinh doanh dễ dàng kiểm soát được số lượng KH thân thiết, từng nhóm KH, doanh thu từ từng nhóm KH.
- Tạo mối liên hệ thân thiết với KH, chăm sóc khách hàng tốt hơn qua việc lưu thông tin KH và có chính sách chăm sóc KH tương ứng như tặng quà/giảm giá vào dịp sinh nhật của KH, báo thông tin kịp lúc cho KH biết những đợt khuyến mãi/giảm giá thông qua tin nhắn điện thoại hay gửi vé mời cho KH đến những sự kiện của mình.
- Thấu hiểu KH thông qua dữ liệu ghi nhận xu hướng sử dụng dịch vụ của KH (sử dụng dịch vụ/sản phẩm nào, doanh số cho dịch vụ/sản phẩm đó…) để thu hút thêm KH bằng chiến lược phù hợp.
- Thông tin được ghi trên thẻ thông minh không tiếp xúc nên được bảo mật cao, tránh được thất thoát.
[You must be registered and logged in to see this link.]

TÍNH NĂNG TÍCH LŨY ĐIỂM THƯỞNG VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
- KH sử dụng dịch vụ tại bất cứ địa điểm nào chuỗi dịch vụ đến một mức thanh toán nhất định sẽ được nhận một thẻ thành viên để tích lũy điểm thưởng trên các lần thanh toán sau đó. Thẻ thành viên này là thẻ thông minh có ghi nhận các thông tin của KH (tên, địa chỉ, số điện thoại…).
- Mỗi lần thanh toán hay nạp tiền vào thẻ tại bất kỳ địa điểm nào trong chuỗi dịch vụ KH sẽ được hưởng 1 số điểm thưởng nhất định. Căn cứ vào số điểm thưởng mà KH tích lũy được KH sẽ được xếp vào từng nhóm KH để được hưởng những ưu đãi tương ứng.
- Khi mức điểm thưởng của KH đạt tới một số điểm nhất định, KH có thể được đổi sang thẻ mới có mức ưu đãi cao hơn.
- Chủ địa điểm kinh doanh có thể quản lý số lượng KH, các nhóm KH, thông tin KH thông qua phần mềm có giao diện thân thiện và hệ thống liên kết dữ liệu về thông tin KH, thông tin điểm thưởng của tất cả các địa điểm kinh doanh trong cụm dịch vụ để đưa ra những chiến lược chăm sóc và ưu đãi/thu hút KH phù hợp.

TÍNH NĂNG THANH TOÁN PHI TIỀN MẶT
- Để tăng tính tiện lợi, KH có thể nạp tiền vào thẻ thành viên hiện có để thanh toán bằng thẻ tại tất cả các địa điểm kinh doanh trong chuỗi dịch vụ. Mỗi lần nạp tiền KH sẽ được cộng thêm điểm thưởng vào thẻ đồng thời ghi nhận trong hệ thống. Mức điểm thưởng KH được cộng khi nạp tiền vào thẻ cao hơn mức điểm thưởng KH được cộng khi thanh toán bằng tiền mặt.
- KH cũng có thể mua thẻ quà tặng có sẵn mệnh giá để tặng dịch vụ cho cá nhân khác sử dụng hay giành cho các công ty mua thẻ cho các nhân viên sử dùng trong phạm vi công tác với khách hàng… Thẻ quà tặng này cũng có thể thanh toán tại tất cả các địa điểm kinh doanh trong chuỗi dịch vụ.
- Khi KH có nhu cầu thanh toán bằng thẻ tại bất cứ địa điểm kinh doanh nào trong cụm dịch vụ, NV tại điểm đó sẽ mang thiết bị đọc thẻ đến để KH quẹt thẻ và thanh toán. KH sẽ nhận bill thanh toán tương ứng.
- Chủ địa điểm kinh doanh có thể quản lý doanh thu từ từng KH thành viên, từng nhóm KH, từng loại hình dịch vụ, từng địa điểm kinh doanh, từng thời điểm, thông qua phần mềm có giao diện thân thiện và hệ thống liên kết dữ liệu.
[You must be registered and logged in to see this link.]

GIẢI PHÁP IT - MODULE ĐỊNH DẠNG THẺ
- Xây dựng cấu trúc lưu trữ an toàn cho thẻ (định dạng thẻ)
- Xem thông tin chi tiết thẻ đã định dạng
- Thống kê các thẻ đã định dạng
[You must be registered and logged in to see this link.]

GIẢI PHÁP IT - MODULE PAYBOX (POS TERMINAL)
- Trừ tiền trên thẻ dựa trên order của khách hàng, việc trừ tiền có bao gồm:
+ Các chính sách ưu đãi đối với các KH có thẻ thành viên.
+ In bill thanh toán
- Thống kê/ in sao kê hiện trạng giao dịch. Gồm thông tin khách hàng, số dư trên thẻ,điểm thưởng tích lũy,...

GIẢI PHÁP IT - MODULE QUẢN TRỊ HỆ THỐNG
- Quản lý thẻ: nhập thẻ mới, phát hành thẻ, khóa (hủy) thẻ, nạp tiền vào thẻ, chuyển tiền giữa các thẻ, báo cáo doanh thu từ thẻ...
- Quản lý các điểm kinh doanh.
- Quản lý các POS terminal

GIẢI PHÁP IT - MODULE QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
- Quản lý khách hàng thân thiết.
- Quản lý các chính sách ưu đãi và điểm thưởng.
- Báo cáo doanh thu từ thẻ tại từng điểm kinh doanh.

THIẾT BỊ
- Đầu đọc thẻ cơ động M.POS Limited
- Đầu đọc thẻ kết nối máy tính ACR 120: thực hiện tạo thẻ mới, ghi – đọc các thông tin vào thẻ tại quầy thanh toán
- Server trung tâm

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI CHO KHÁCH HÀNG
- Tiếp nhận yêu cầu từ phía khách hàng.
- Khảo sát địa điểm kinh doanh của khách hàng.
- Tư vấn giải pháp và điều chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
- Tiến hành lắp đặt và cài đặt.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng cho đến khi khách hàng sử dụng thành thạo hệ thống.
- Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì.
[You must be registered and logged in to see this link.]

Quý khách hàng quan tâm đến giải pháp hoặc có nhu cầu xin hãy liên hệ với chúng tôi.

NGUYỄN THỊ HẢI ĐƯỜNG
Marketing Executive
Công ty: THẦN HỘ (KOBEKARA)
Địa chỉ: Lầu 5 tòa nhà JVPE, CVPM Quang Trung, Q.12, TP.HCM
38-2-2 Trần Não, P.An Lợi Đông, Q.2, TP.HCM
Điện thoại: 08 37402492
Di động: 097 9180 965
Email: [You must be registered and logged in to see this link.]
Website: [You must be registered and logged in to see this link.]
avatar
nthduong
Level 1
Level 1

Ngày tham gia : 2011-06-06
Tổng số bài gửi : 1
Tiếng vang : 3
Độ uy tín : 0

View user profile

Back to top Go down

View previous topic View next topic Back to top


 
Permissions in this forum:
You cannot reply to topics in this forum